招聘客服管理2名

地区:徐汇   类别:客户服务(招聘)
电话:021-51573335 51573336
开始日期:2008-05-24   结束日期:2008-05-25
一.职位描述:
1、耐心接听客户来电,迅速判断客户来电目的,提供咨询;
2、利用系统对信息进行记录、核实、匹配、处理、跟踪状态;
3、及时总结并反馈客户问题。

二.职位要求:
1、热爱互联网行业,强烈的成功欲望;举止大方得体,处事冷静沉稳,具有亲和力,有良好的人际关系与客户服务导向能力;
2、能承受较大的工作压力,处理事务精益求精;
3、反应敏捷,有敬业精神和较强的责任感;有耐心,乐于为客户提供服务;
4、男女不限,普通话标准;
5、打字速度50字/分以上,会使用办公软件
6、有相关工作经验者优先;
7、大专以上学历。
请勿直接应聘,应聘人员请将简历以WORD形式发邮件至hr@wa150.com 信息真实性未经证实,请谨慎采用,风险自负。
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